为了规范公司内部质量管理,提高管理水平,1996年初,我公司根据ISO 9000族质量管理标准的要求,结合本公司的业务和管理发展的需要,建立了完善的质量管理体系。获得ISO 9000质量体系认证和国际UKAS认证。2002年1月,根据2000版国际质量管理体系标准的要求,公司开始进行质量管理体系的换版工作。2002年12月通过了ISO19001:2000版质量体系运行情况的换版认证审核,并获得了2000版质量体系国内与国际双认证证书。同时还获得了ISO14001环境管理体系标准认证。

 

 

 

 

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  ISO9000族标准是针对企业的组织管理结构、人员和技术能力、各方面规章制度和技术文件、内部监督机制等一系列能够体现企业保证产品及服务质量的管理措施的标准。

  对于我们这样一家建筑公司,工程质量是企业的生命,工程质量的优劣直接影响到业主的利益,公司的信誉和企业占领市场份额的程度。公司自96年通过贯标贯彻和执行 GB/T19002:1994--ISO9002:1994 质量体系标准,现已在全体员工中真正树立了“我要创名牌”的强烈质量责任意识。在认证过程中,我们主要从以下四个方面规范企业内部质量管理:

1) 质量管理组织结构:为保证产品质量,我公司建立了质量管理机构并明确相应职责权限,做到定岗、定职、定责,实现全员岗位责任制。

2) 质量行为程序化:对公司的施工、管理行为必须制定相应的规章制度、技术标准、质量手册、质量体系运作审核程序,并使之程序化文件化。确保各项质量行为达到"有法可依、有法必依"。

3) 控制过程:质量保证是通过对施工生产的全部过程加以控制而实现的。应从市场调研确定产品、设计开发产品、采购原材料,到生产、检验、包装仓储全过程按程序要求控制质量。并要求过程具有标识性、监督性、可追溯性。

4) 自我完善:通过定期开展内部质量体系审核及管理评审,总结、评价质量体系,建立预防和纠错机制;不断地改进质量体系,使质量管理呈螺旋式上升。质量认证使企业的管理标准化。依照 ISO9000族标准建立的现代质量管理体系,体现了以最佳质量成本生产合乎法定技术标准的产品的经济原则,实现了“低成本、高效率、高质量”。

  在2000版ISO9000族标准中,ISO9000标准起着确定理论基础、统一技术概念和明确指导思想的作用,具有很重要的地位。新版ISO9000标准代替1994版ISO9000标准在内容上有了很大变化。为此,我公司在新版转换过程中做了大量的工作,以适应新的标准。改进后的质量管理体系,遵循以下八项原则:
  原则1:以顾客为中心
  原则2:领导作用
  原则3:全员参与
  原则4:过程方法
  原则5:管理的系统方法
  原则6:持续改进
  原则7:基于事实的决策方法
  原则8:互利的合作关系

  我公司推行ISO14000标准并实施认证的目的和意义在于:

1、提高我公司的环境管理水平。标准提供了一个机制,将社会环境宏观管理与企业微观管理结合起来,使公司自觉将环境保护纳入企业目标。通过ISO14000标准的实施,我公司对遵守国家法律、法规以及其他要求作出承诺,并实行对污染的预防和持续改进。

2、转机建制过程中,加强科学管理,采用集约型生产方式。开展ISO14000贯标与认证,是我公司从建筑工程的开工到竣工的全过程的环境管理与控制,以最小的投入取得最大的环境效益和经济效益。

3、减少环境风险和各项环境费用,改善我公司与社会的公共关系。通过第三方对我公司的环境管理体系进行客观、公正的评价,协助我公司建立自我约束机制的科学的管理体系,从而实现了公司的增长方式从粗放型向集约型转变,形成有利于节约资源、降低消耗、保证质量、控制污染、增加效益的经营机制,提高我公司在市场竞争中的有利地位。

4、改变我公司的环境形象和市场占有率,增强市场竞争力。我公司通过了ISO14000标准的认证,从一个侧面表明我们的社会责任感,

5、消除贸易壁垒,加强国际交流与合作。在21世纪,企业是否拥有ISO14000证书将是进入国际市场的先决条件。

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